作为（wéi）中国首批国家5A级景区、世界自然遗产及世界地质（zhì）公园，石林风（fēng）景名胜区曾凭借（jiè）独特的（de）喀斯特（tè）地（dì）貌与彝族撒尼文化（huà），在云南（nán）旅游市（shì）场占据绝对优势地位。其1999年游客量突（tū）破200万（wàn）人（rén）次、2015年旅游收入达6.58亿元的辉（huī）煌业（yè）绩，与黄山风（fēng）景区并列中国自（zì）然遗产景区头部梯队（duì）。然而，这一黄（huáng）金（jīn）时代未（wèi）能（néng）延续。数据显（xiǎn）示，石林风（fēng）景名胜区（qū）2024年旅游（yóu）收（shōu）入仅为4.21亿元，不（bú）足（zú）黄山风景区（qū）的13%，二（èr）次消费趋近（jìn）于零，团队游客停留时间不足（zú）3小时，这种“资源优（yōu）势与经济绩效（xiào）倒挂（guà）”现（xiàn）象，使（shǐ）其（qí）成为（wéi）传统景区转型（xíng）困境的典型样本。

一、辉煌与困（kùn）局（jú）：从“天下第一奇（qí）观”到旅游孤岛

石林风景名（míng）胜区自1931年建园以来，长（zhǎng）期作（zuò）为中国（guó）旅游（yóu）业的（de）标杆，其发展历程（chéng）具有显著的时代（dài）特征。数据显示：景（jǐng）区旅游收入从1993年的900万（wàn）元持续增长至2015年的6.58亿元，年均复合增长率为20.36%，然而自2016年起，景区发展轨（guǐ）迹发生显著转折：2016年（nián）后旅（lǚ）游收（shōu）入持续下降，2023年（nián）、2024年虽呈现恢复性增长，但未能恢（huī）复（fù）2015年峰（fēng）值水平，且与黄山风（fēng）景区的（de）收入差距进一步扩（kuò）大。

 

数（shù）据来源：石林县政府官网（wǎng）、黄山风景区管理委员会官网、黄山旅游年报（bào），开云网页版和麦肯（kěn）咨询整（zhěng）理

石林风景区（qū）2015年后旅游收入持续下滑，通（tōng）过对另外一组数据深入分析发现，过度依赖门（mén）票经济（jì）是（shì）收入降低的核（hé）心（xīn）原（yuán）因。

 

数据来源：石林县政府官网、黄山风景（jǐng）区管理（lǐ）委（wěi）员会（huì）官网、黄山（shān）旅游年报，开云网页版和麦肯咨询整理

黄山风景（jǐng）区旅游人均消费整体呈现持续增长（zhǎng）态势，2024年达到620元，在景区中处于较高水平。反观石林风（fēng）景（jǐng）名胜（shèng）区，其人（rén）均消费指标在2015年达到峰（fēng）值161元后（hòu）呈现持续下降趋势，至2024年为118元（yuán）。通过比（bǐ）对景区门票与电瓶车票价可见，石林风（fēng）景区旅游收入基本为门票收入，本质上仍（réng）属（shǔ）于（yú）典型的门（mén）票经济。

门（mén）票价格下调已（yǐ）成为全国旅游景区的普遍趋势。在（zài）此背景下，石林（lín）风景区（qū）陷（xiàn）入"降（jiàng）价-收（shōu）入缩（suō）减"的恶性循环，黄（huáng）山风景区通过"产（chǎn）品创新+服务（wù）增值"实现（xiàn）了（le）人均消（xiāo）费的逆势增长，这种（zhǒng）反差揭（jiē）示（shì）了石（shí）林风（fēng）景区（qū）转（zhuǎn）型的必要性，更揭（jiē）示了传统景区在（zài）商业模式重构、价值（zhí）链条延伸等方面存在的（de）深层次问（wèn）题。

二、原因剖析：四（sì）重枷锁下的"认知错位"

（一）竞争意识缺位

云南省旅游业近年呈现"高速增长与单（dān）体（tǐ）效益（yì）倒挂（guà）"的矛盾态势。尽管全省旅游接待量持续攀升（shēng），但旺丁不旺财、增收不增利、赔本赚（zuàn）吆喝的现（xiàn）象成了常（cháng）态，景区普遍遭遇"客（kè）流增长难转化为收入增长"的（de）困境。石林风景名胜区陷入收入持续下滑的窘境，折（shé）射出传统（tǒng）景区在（zài）新时代市场环境下的适应（yīng）性危机。

从行（háng）业发展（zhǎn）进程分析，云南旅游（yóu）业历经五次模（mó）式演（yǎn）进：

 

资源为王阶段（duàn）：依托自然禀赋形成核心竞争力，石林凭借独特的喀斯特地貌在早期景区中占据优势；

渠道引领阶段（duàn）：石林（lín）尝试构建旅行（háng）社分销渠道，但未突破传统门（mén）票（piào）经济框架；

购物主导阶段：随购物佣（yòng）金模式兴（xìng）起，景（jǐng）区仍维（wéi）持"门票+电瓶车"基础产品组合；

地产（chǎn）驱动（dòng）阶（jiē）段：石林（lín）城市开发以本地（dì）人需求（qiú）为主，未能与（yǔ）景区旅游形成价（jià）值闭环，导（dǎo）致旅游收（shōu）益反哺民生支（zhī）出，未（wèi）构（gòu）建可持续的产业（yè）生态；

万（wàn）业融合（hé）阶段：石林未（wèi）能构建文旅深度融合的现代（dài）服（fú）务（wù）体（tǐ）系。

石林景区发展滞（zhì）后的本质在于商业模式的代际错位。在旅（lǚ）游（yóu）业向体验经济转型的背景下，其仍固守（shǒu）观光经济模（mó）式，产品结构单一、衍生消（xiāo）费（fèi）场景缺失、数字化服务能（néng）力薄弱等，与市场需求存在显著脱节。

（二）用户需求（qiú）错位

据2023年文旅大数据显（xiǎn）示，入滇游客中，18-45岁（suì）中青年客群（qún）占比（bǐ）超过90%，旅游需求逐渐（jiàn）表现出个性（xìng）化、多样化、年轻化（huà）和（hé）品质化。这类群（qún）体追求"社交平（píng）台（tái）打卡（kǎ）+深度文化体验+个性化服务"的复合需求（qiú），自由行（háng）已成为其出（chū）游（yóu）的主流趋势。
石林景区客源结构与市场需求（qiú）存在结构性矛盾：现有产（chǎn）品（pǐn）体（tǐ）系主要适配45岁以上（shàng）游客群体，以传统（tǒng）观光动线为主导的"走（zǒu）马（mǎ）观花"式游（yóu）览（lǎn）模式，与年轻客群追求的"沉浸（jìn）式（shì）体验场景构建"、"文化符（fú）号解（jiě）码互动"、"社交平台内（nèi）容共创"等（děng）需求存在显著代际差（chà）异。

这种供需结构的错位直接导致景区核心竞争力（lì）衰退（tuì），流失年轻客群，若（ruò）不能实现产品体系的迭（dié）代（dài）升级，将面临持续（xù）性的（de）客源（yuán）流失风险。

（三）产品（pǐn）结（jié）构失位

传统（tǒng）解说体系暴露（lù）出石林景区产品（pǐn）开发（fā）的（de）根本缺陷：以（yǐ）"视觉奇观（guān）+简单叙（xù）事"为核心的（de）导览（lǎn）模式，难以满足现代游客的情（qíng）感共鸣需求。

彝（yí）族火把节、阿诗玛彝（yí）族文化、密枝节等（děng）特色文化IP已沦为纸面符号；景（jǐng）区停留时间（jiān）2小时，缺乏在地美食（shí）、文创消费等场（chǎng）景（jǐng）化消费载体。石林（lín）景区的产品严重滞后于市场需求（qiú），仅满足（zú）观光型游客的基础需求，仍处于（yú）初级阶段，未有（yǒu）效响应体验经（jīng）济诉求，错失文化认同与精神（shén）消（xiāo）费的新机（jī）遇，转型升级已迫在眉睫。

（四）组织管理滞位

石林景区现以石林风（fēng）景名胜区管（guǎn）理局、石林县文化（huà）和（hé）旅（lǚ）游局（jú）、石（shí）林风景名胜区管委会（huì）、云南石林旅游集团公司（sī）四位一体的旅游行政管理体制机制。

石（shí）林旅游发展最大的困扰在于景区经营的（de）政企（qǐ）界（jiè）限模糊，行政色（sè）彩浓厚。自1964年石林成立（lì）"石林管理（lǐ）处"，并于1980年成立"石（shí）林（lín）风景名胜区管（guǎn）委会"，1992年成立石林风景名胜区管（guǎn）理局（jú）以来，石林风景名胜区（qū）长期（qī）沿用（yòng）行政（zhèng）体制、事业（yè）编制、企业化经营，这一（yī）模式已持续近四十年。这种政企不（bú）分的管理（lǐ）体制导致了资源市场化开发程度的严（yán）重滞后。部（bù）分景区决（jué）策（cè）者（zhě）以（yǐ）保护之（zhī）名，过（guò）度限制了（le）对资源的合理开发利（lì）用，将社会资本排斥在外，从而制约了产业的创新能力和市场竞（jìng）争力。这种（zhǒng）局（jú）面不（bú）仅限（xiàn）制了石林旅游业的进一步发展，也影响了其作为地方（fāng）经济支柱的（de）潜力释（shì）放。

三、破局之道：破（pò）茧（jiǎn）成蝶的颠（diān）覆性变革

（一（yī））商业（yè）模式的重塑（sù）

旅游业已进入（rù）"万业融合（hé）"发展阶段，旅游不再（zài）局限于景区，而（ér）是一种生活方式。石林景（jǐng）区需（xū）突（tū）破传统景区边界，从单一景点运营商转型为区域文旅生（shēng）态构建（jiàn）者，通过培育（yù）"旅游+"产业（yè）融合体系，实现全域价值增值。

对标（biāo）世界遗（yí）产地发展规律可（kě）见，遗产价值的可持续利用关键在于（yú）建立"保护-开发（fā）-反哺"良性循环机制。黄山（shān）、张（zhāng）家界等景区通过基础设（shè）施投资（如（rú）索（suǒ）道建设）和（hé）业（yè）态创新，成功突（tū）破门（mén）票经济桎梏，其经验表明，世界（jiè）遗产的活（huó）化利用与商（shāng）业开（kāi）发（fā）并（bìng）不必然冲突。

当前文旅竞（jìng）争（zhēng）格局已演变为（wéi）城（chéng）市综合实力（lì）的较量（liàng）。现象级文旅IP案例（如哈尔（ěr）滨冰雪节、淄博烧（shāo）烤（kǎo））均遵循"政府主导-市（shì）场（chǎng）运作-全民参与"的全域协同发（fā）展模（mó）式（shì），通过旅游流量赋能（néng）一、二（èr）、三产业转型升级（jí）。乌镇、迪士尼等（děng）标（biāo）杆项目则构建起"景区收（shōu）益（yì）反哺城市（shì）基建（jiàn）、在地（dì）文化赋能商业创新（xīn）、多元业态反（fǎn）哺（bǔ）旅游体（tǐ）验（yàn）"的（de）多（duō）赢（yíng）机制（zhì），形成可持续的（de）价值循（xún）环系统。

石林景区的破局（jú）关键在于建（jiàn）立以市场（chǎng）需求为导（dǎo）向的动（dòng）态调整机（jī）制，通过重构"资源-产品-服（fú）务-体验"价值链（liàn），推动旅游要素从景（jǐng）区向县域空（kōng）间延伸，最终形成（chéng）具有（yǒu）竞争力的目（mù）的（de）地（dì）品（pǐn）牌矩阵。

（二）服务（wù）体系（xì）的重构

阿那亚的成功源于（yú）精准的市（shì）场定位与（yǔ）需求洞察（chá）：聚焦35-45岁城（chéng）市新中产客群，以京津冀为（wéi）核心市场，针对该群（qún）体"高收入、高（gāo）压力（lì）、重品质"的特征，塑造"心（xīn）灵（líng）栖居地"的品牌价（jià）值（zhí）主张，通过（guò）"自（zì）然疗（liáo）愈（yù）+文化（huà）社群（qún）+艺术美（měi）学"三位一体的产品体系，实现品（pǐn）牌重塑与价值跃升。

云（yún）南省（shěng）旅（lǚ）游市（shì）场呈现清（qīng）晰的（de）客群分（fèn）层特征：18-45岁（suì）中青年群体（tǐ）构成核心消费市场，其需求已（yǐ）从基础观光（guāng）转向"民族（zú）文（wén）化沉浸"、"山（shān）水（shuǐ）城乡生活（huó）体验"、"品质服务消费"的（de）复合型需求。石（shí）林景区需突破（pò）传统观光产品框（kuàng）架，构（gòu）建契合目（mù）标（biāo）客群价值偏好（hǎo）的文旅空间。

游客需求从标准（zhǔn）化（huà）转为（wéi）个（gè）性（xìng）化，消费偏好从物质享受向精神满（mǎn）足升级。破局路径在于建立"需求洞察-产品创新（xīn）-动态优化（huà）"的闭（bì）环机制，通（tōng）过大数据（jù）分析构（gòu）建客群（qún）需求图谱，以（yǐ）客户体验价值为导向重构（gòu）投（tóu）资决策（cè）模（mó）型，打造模块化、可迭（dié）代的体验（yàn）产品体系，实现从"资源依赖"到"需（xū）求驱动"的战略转型。

（三）产品结构的升（shēng）级（jí）

张家（jiā）界国（guó）家森林公园将（jiāng）观光游做（zuò）到了极致（zhì），构建立体化微（wēi）交通体系（包括观光电梯、环（huán）保（bǎo）电瓶车、观景小火车及多（duō）条索道线（xiàn）路）。黄（huáng）山风景区通过索（suǒ）道升级（jí）改善（shàn）垂（chuí）直（zhí）交通效率，山（shān）顶酒店（diàn）与山麓民宿群形成错（cuò）位互补（bǔ），构建起（qǐ）覆盖（gài）全时段、全空（kōng）间的服务体系。

石（shí）林（lín）景区应借鉴此类基础设施（shī）创（chuàng）新经验（yàn），解（jiě）决景（jǐng）区微交通空白问题（tí），同（tóng）时需认识到，现代旅游产品已升级为"功能价值+文化（huà）价值+情（qíng）绪价值"相融合（hé）的综合体。

在功能价值上，完善吃（chī）住行游购娱等旅游要素供给体系；

在文化价值上，通过（guò）活态（tài）化（huà）展示，实现（xiàn）文化（huà）资（zī）源（yuán）的产品（pǐn）转（zhuǎn）化；

在情绪（xù）价值上，注入"逃离都市压（yā）力""自然疗（liáo）愈"等情绪（xù）价值，打造具（jù）有精神共（gòng）鸣的场景（jǐng）空间。

建立以产品创新为核（hé）心的决（jué）策机（jī）制，使资本投（tóu）入与（yǔ）市场需求形成精准匹配，最终实现资源要素（sù）向体验价值的创（chuàng）造性（xìng）转（zhuǎn）化。

（四）管理机制的转型

黄山风（fēng）景区（qū）、张家（jiā）界国家森林公园（yuán）等文旅标杆均通过市场（chǎng）化主体实现高效运（yùn）营，其背后依托上市公司（sī）平台法人治理结构与资（zī）本（běn）运作机制。以（yǐ）黄山景区为例，1996年（nián）黄山管委会（huì）与黄山（shān）旅游股份有限公司（600054.SH）达（dá）成特许经（jīng）营协议，授权黄（huáng）山旅游管理黄山风景区门票事宜，黄（huáng）山（shān）旅游也依托黄山资源而（ér）上市，实（shí）现（xiàn）了资产证券化、景区管理专业化、资本运作市场化（huà），构建了"资源-资本-效益"的良性循环体系。

黄山为石（shí）林景（jǐng）区提供了可复（fù）制的改革样本，县级政府（fǔ）应立（lì）足现代文（wén）旅产业竞争要求（qiú），以提（tí）升市场主体核（hé）心竞争力（lì）为目（mù）标，通过引入战略（luè）投资者实施混合所有（yǒu）制改革，建立权责（zé）明晰的（de）现代企业制度；在（zài）景区核心（xīn）业务领域引入专业（yè）运营（yíng）人才，采取特（tè）许经营、委（wěi）托管（guǎn）理等市场化方式释（shì）放经营活力（lì）；以景区资产证（zhèng）券化为突（tū）破（pò）口（kǒu），构（gòu）建"投资-开发-运营（yíng）-退出"的全周期价值闭环；建立政府、企业、社会多元主体的利益共享平台，形成"风险共（gòng）担、收益共（gòng）享（xiǎng）"的协同（tóng）发展格局。

石林景区（qū）的转型升级需以市场化为导向重构发展逻辑：聚焦年轻客群的“体验需求升（shēng）级”与（yǔ）“文（wén）化（huà）价值觉醒”趋势，通过产（chǎn）品创新（xīn）、服务提质、治理现代（dài）化激发内生动（dòng）力（lì）。未来可探索资产证券化路径（jìng），借（jiè）助资（zī）本市场力量推动企业（yè）规模化、专业化发（fā）展，最终构建"政府引导、市（shì）场主导、社会参与"的现代文旅产业生态。

石林的困境（jìng），也是云南传统景区的困境，本质是观光旅游时代产品与体验经济时代需求的（de）错位，但危机中孕育（yù）着转机，石林旅游要发展亟需解放思想、深化改（gǎi）革、对外开放（fàng）、加速产业（yè）融（róng）合，这座沉（chén）睡的"地质博（bó）物（wù）馆"完全能（néng）焕发新生，这场变（biàn）革需要壮（zhuàng）士断腕的（de）勇气，更需要实事求是（shì）的智慧。当石林的（de）石（shí）头（tóu）会"说话"，当阿（ā）诗玛的故事有了（le）新篇章（zhāng），远方的客人自然会留下来，石林必将成为世界级文旅（lǚ）目的（de）地的心灵地标。