专（zhuān）注于（yú）管理咨询服（fú）务近10年，经历了数十（shí）个大（dà）型组（zǔ）织的管理变革，其中的曲折与喜悦，成与败（bài）常（cháng）常（cháng）让人陷入思（sī） 考：为什么有的组织不断获（huò）胜，有的（de）却业绩平平（píng）或走向衰亡？有（yǒu）的变革卓（zhuó）有成效，有的却没有改善？在这个过程里，有人（rén）说是我们的生态环境不好，还有人说是（shì）顶层设（shè）计不力。我想，要找外部原因容易，但要真正解决问题很难。我们常常忽略一个重要的问（wèn）题，高层（céng）领导人在变革中扮演（yǎn）着非常（cháng）重要的角色，他（tā）们的领导力决（jué）定着变革的（de）力度与成效。

在这个复杂、不确定的时（shí）代（dài），变（biàn）革是我们每（měi）一个领导者的责任。我们需要不断（duàn）提升领导力以适应变革（gé）、领导变革。说到领导（dǎo）力，我们（men）会想（xiǎng）到方方面面的能力素质，通过总结提（tí）炼（liàn），我认为，在领（lǐng）导力提升方面有五（wǔ）大关键行为。不论你现（xiàn）在的水平如何，在以下的五个关键（jiàn）行为上，我们（men）每一（yī）个领导（dǎo）者都可以不断（duàn）精（jīng）进、永无止（zhǐ）境（jìng）。

 

行（háng）为一: 聚（jù）焦关键

企业面临无数的问题，但我们的时间精（jīng）力有限。要（yào）想获得成功（gōng），就必（bì）须把（bǎ）注意力集中到少数关（guān）键的问题上。根据经（jīng）验，有（yǒu）三类问题是需（xū）要领导（dǎo）者集中精力（lì），重点投入。一类是战略与文化（huà）问题。这类（lèi）问题涉及企（qǐ）业（yè）机会（huì）取舍、资源配置、价值明确等重（chóng）要（yào）的决（jué）策；第二类是业绩问题。企业发展的任一阶段，都会遇到业绩的瓶颈。这类问题（tí）需（xū）要领导（dǎo）者系统思考（kǎo）、找出瓶颈、组织资（zī）源突破瓶颈。第三类是业务创（chuàng）新问题。业务创新需要（yào）打（dǎ）破常规、颠覆（fù）管理假设（shè），需（xū）要领导者的勇气与冒险精神。在现实（shí）中，领导者往往出身于业务能手，尽管（guǎn）身居要职（zhí），往往容易对（duì）曾经熟悉的（de）事亲（qīn）力（lì）亲为。久之（zhī），不利于一线经理的（de）成长与培养，而忽略了自（zì）己（jǐ）最（zuì）重要的（de）职责。因（yīn）此，我们（men）需要经（jīng）常提醒自己，不要不（bú）务正业；做应该做的（de），而不是自己喜欢做（zuò）的（de）、擅长做的，否则将是徒劳无功。

 

行为（wéi）二：领导价值（zhí）

马云曾经说过，一个领导者，不仅要领导任（rèn）务，还要（yào）领导价值。价值是一个企业的灵魂与指引，是团队（duì）求同存异、达成（chéng）共（gòng）识的（de）基（jī）础，也是企业（yè）资（zī）源投入、制度设计（jì）的依据（jù）。优秀的企（qǐ）业，均有一（yī）个对组织的价值（zhí）有（yǒu）完整诠释、勇于实践的领（lǐng）导者。除了高层团队，组织里其他成员不可能来完成这项重要且艰巨的工（gōng）作。不少（shǎo）企业（yè）往往要求党群（qún）部（bù）或人力资源部（bù）来提（tí）炼并（bìng）建设文化，这（zhè）本身就是一件（jiàn）滑稽（jī）的（de）事情。根据内外环境（jìng）变化（huà），不断更新价值、诠释价值、实践价值（zhí），是（shì）每（měi）一个（gè）领导者的核心职责（zé）所在。

 

行为三：构（gòu）建团队（duì）

公司运转的（de）复杂程度日益（yì）提高（gāo），各项决策需要有开阔的知识（shí）面（miàn），要（yào）集思（sī）广益，要（yào）制定创造性的计划，要兼顾方方（fāng）面（miàn）面。英雄式CEO时代已经结（jié）束，我们需要一个杰（jié）出的领导团（tuán）队。企业的高管（guǎn）团队通（tōng）常由一群业务（wù）能力强（qiáng）、个性鲜明的（de）精英组成，但遗憾的是高管（guǎn）团队（duì）并没真（zhēn）正发（fā）挥各自优（yōu）势及价值。如何创建真正高效的高层领导团队？有三个重（chóng）要举措，第（dì）一，为你的领导（dǎo）团队确立令人向往（wǎng）的目标。目标是（shì）凝（níng）聚（jù）与激（jī）励这些（xiē）精（jīng）英的关键所在；第二，让合适的人加入团队，让不合适的人（rén）离开。没有必要浪（làng）费太多（duō）时间在不合适的高管身上，尤其是捣（dǎo）乱者（zhě），需要毫不犹豫，尽快决定剔除（chú）；第三、给予你的领导团队开展（zhǎn）工作（zuò）所需的一切，让（ràng）他（tā）们得（dé）到（dào）取得成（chéng）功（gōng）所必需的资源（yuán）与（yǔ）权力。领（lǐng）导者必（bì）须营造一种相（xiàng）互信任的氛围（wéi）。整体工作效率的提高要求（qiú）每一位高管（guǎn）尽可能好（hǎo）地完成自己的工作，就必须让每个人（rén）充分利用（yòng）自（zì）己的优（yōu）势。让（ràng）组织中最能干（gàn）的一群（qún）人齐心协力推动组织（zhī）向着正确方（fāng）向前（qián）进（jìn），是（shì）领导者的必修课。

 

行为四：持（chí）续学习

不断变化的业务模式带来领导人角色（sè）与责任的改变。学习（xí）能（néng）力是领导者最重要的素质（zhì）。学习（xí）能力强体现（xiàn）在以下五个（gè）方面：1、面对新（xīn）问（wèn）题时能快（kuài）速学习；2、坦然接受（shòu）变化，既分（fèn）析成（chéng）功，也分（fèn）析失（shī）败，从中（zhōng）得（dé）到提高； 3、喜（xǐ）欢（huān）试验，为了找（zhǎo）到解（jiě）决的办法而去做各种（zhǒng）尝试； 4、喜欢挑战不熟悉（xī）的任务；5、很快就（jiù）能抓住任何事物的本质和基本结构。 唯（wéi）有通过快速学习，我们每一个领导者才能（néng）持续（xù）更新（xīn）、不断（duàn）开放、打破（pò）常规。商业的敏锐，需要领（lǐng）导者向对手学、向客户学、从挫折中学。持（chí）续的变革挑战现有的解决方法、管理假（jiǎ）设与思考（kǎo）模式（shì），我们（men）需要（yào）持续的学习来塑造（zào）自身的适应能力（lì），进而制造危机感，激（jī）发团队的活力与动力。

个人的变（biàn）革是（shì）通往（wǎng）领导艺术的大门。如果我们无法成为真（zhēn）实的个人，我们就无法成为真正的领导者（zhě）。学习不仅是一（yī）个（gè）领导者的责任，更是我们取得持（chí）续成就的保障。

 

行为五（wǔ）：聆听自己

领导（dǎo）者面对诸多（duō）诱惑与挑战（zhàn），我们（men）时而身居巅峰、得（dé）意洋（yáng）洋，时而沮丧迷茫、斗（dòu）志尽失。不（bú）论何（hé）时，我们需要问三个（gè）问题（tí）：我是谁？我想成为一个什么样的人（rén）？我的成就感来自于（yú）哪里？我们需要明确个（gè）人的定位（wèi）、愿景与使命、找到领导（dǎo）他人的意义，否则，我们将摇（yáo）摆我们的价值、犹豫（yù）我（wǒ）们的投入。唯有聆听内（nèi）心深处的声（shēng）音，我们才会更加坚定、前后一致地展示我们的领导才能、。

开云网页版和麦肯咨询认为，变革不仅是（shì）组织战（zhàn）略、制度流程或系统的改变，更是组（zǔ）织里每（měi）一个员工（gōng）思维模式（shì）及行（háng）为的改变。因（yīn）此，成功（gōng）的变革本质就是（shì）人的变（biàn）革！

领导力，不仅影响着每（měi）一个组织（zhī）变革的成效，也影响着每一个领导人的（de）成就；提升（shēng）领导力，不仅是我们领导者的责任，更是我（wǒ）们领导人卓有成效的保障（zhàng）。