什么是（shì）管理者（zhě）

       在管理的早期历史中,管理人员被定（dìng）义为（wéi）”对其他人的工作负有责任的人.”这个定义符合当时的需要,它使管理人员的职能同”所有者”的职能相区分。它明（míng）确表明管理是一项可以进（jìn）行分析、研究并加以系统（tǒng）改造（zào）的特殊工作。

       随着社会经（jīng）济的发展，对管理的的诠（quán）释也（yě）发生（shēng）了变化, 把（bǎ）管理（lǐ）人员（yuán）的工作（zuò）重新界定为计划、组织、整合（hé）和衡量。在确（què）定（dìng）一个组织中负有管理（lǐ）责任的人时，较为恰（qià）当的是强调管（guǎn）理不（bú）是对人员的指（zhǐ）挥,而是对贡（gòng）献的责（zé）任。应该是（shì）职能，而不是权（quán）力。

管理者及其（qí）工作

一个管理者有两（liǎng）项（xiàng）具体（tǐ）的（de）任（rèn）务

      （一）创造一个真正的整体。这个（gè）整体是大于各个组成部分总合，富有效率，投入的各种资源所带来的（de）产出要大（dà）于投（tóu）入资（zī）源（yuán）的（de）总和。

      （二（èr））在每一项决定和协调行动中协调当前的（de）和长期的要（yào）求。管理人员所做的（de）一切，既有利于当前（qián）的目标，又（yòu）有利于长期的根本目（mù）标和原（yuán）则。即（jí）使不能把这（zhè）个目标协调起来，至少也要在（zài）两者（zhě）之间求得合理的平衡（héng）。换句话（huà）说，他实际生活在两个时间纬度（dù）—当前和未来，并（bìng）要对整（zhěng）个企业的业绩和他所在的部门的（de）绩效承担责（zé）任。

管理者的工作有五（wǔ）项（xiàng）基本作业

      （一）制定目标。决定目标（biāo）是什么，为了实现这些目标要作什么，这（zhè）些目（mù）标在每个领域的具（jù）体目（mù）标又是什么，并将它（tā）们告诉与目标实现（xiàn）有（yǒu）关的人（rén）员，以便可以有效地实现所制定的目标（biāo）。

      （二）从事组织（zhī）工（gōng）作。分析所需的（de）各种活（huó）动（dòng），作出决策和（hé）分析（xī）它们之间的关系。对工作进行（háng）分类，细化（huà）到（dào）可以进行管理的（de）各项作业，将单位和作业（yè）组合成一个（gè）组织（zhī）结（jié）构，并选（xuǎn）择人员管（guǎn）理这些单位和实施作业。

      （三）从事激励和沟通工作（zuò）。通过在工作（zuò）中实践、关系、沟通等把担任各项（xiàng）职务的人（rén）员组建成一个团（tuán）体。

      （四）衡量考（kǎo）核。要建立各种因地制宜，因人而异的标准，使之既集中（zhōng）精力（lì）于整个组织的绩效，又着重于本身的工作职责（zé）。管理人员（yuán）还要对绩效（xiào）分析、评价和解释（shì），并（bìng）将其通报给（gěi）组织中的各级（相关）人员。

      （五）培养（yǎng）人（rén）才，包括自（zì）己（jǐ）。