作为中国（guó）首批国家（jiā）5A级景区、世界自然遗产（chǎn）及世界地质公园，石林风景名胜（shèng）区曾凭借独特（tè）的（de）喀斯特地貌与彝（yí）族撒尼文（wén）化，在云南旅游市场占据绝（jué）对优势地（dì）位。其1999年游客量（liàng）突破200万人次、2015年旅游收入达6.58亿元的（de）辉煌业（yè）绩，与黄山风景区并列中（zhōng）国自然遗产景（jǐng）区头部梯队。然而，这（zhè）一黄金时代未能延续。数据显示（shì），石林风景名（míng）胜区2024年旅（lǚ）游（yóu）收入仅（jǐn）为4.21亿元，不足黄山风景区（qū）的13%，二次消费趋近于零，团（tuán）队（duì）游客停（tíng）留时间不足3小时，这种“资源优势与经济绩效倒（dǎo）挂”现（xiàn）象，使其成（chéng）为传统景区转型困境的（de）典型样本。

一、辉煌与困局：从（cóng）“天下（xià）第一奇（qí）观”到旅游孤岛

石林风景名胜区自1931年建（jiàn）园以来，长期作为中国（guó）旅游业的标杆（gǎn），其发展历（lì）程（chéng）具有显著的时代特（tè）征。数据（jù）显示：景区旅游收入从1993年的900万元（yuán）持续增（zēng）长至（zhì）2015年（nián）的6.58亿元，年均（jun1）复合增长率为20.36%，然而自2016年（nián）起，景（jǐng）区发展轨迹发生显著转折：2016年后旅游收入持续下降，2023年、2024年虽呈现恢复性增长（zhǎng），但未能恢复2015年峰值水平，且与黄山（shān）风景区的收入差（chà）距进（jìn）一步扩大。

 

数据来源：石（shí）林县（xiàn）政（zhèng）府官网（wǎng）、黄山风景区管（guǎn）理（lǐ）委员会官（guān）网、黄山旅游年报，开云网页版和麦肯咨询整理

石林风景区（qū）2015年后旅游收入持续下滑，通过对（duì）另外一组数据深入分析（xī）发现，过度依赖（lài）门（mén）票经济是收入降低的核（hé）心原因。

 

数（shù）据来（lái）源：石林县政府（fǔ）官网、黄山风（fēng）景（jǐng）区管理委员会官网、黄（huáng）山旅游年报，开云网页版和麦肯咨（zī）询整理

黄山风（fēng）景区旅游人均消费整体呈现（xiàn）持续增长态势，2024年（nián）达（dá）到620元，在景区中处于（yú）较（jiào）高水平。反观石林风景名胜区（qū），其人均消费指标在（zài）2015年达（dá）到峰（fēng）值161元后呈现持续下（xià）降趋势，至（zhì）2024年为118元。通过比对景区门票与电瓶车票价可见，石林风（fēng）景区旅游收入基（jī）本为门（mén）票（piào）收入，本质上仍属于典型（xíng）的门票经（jīng）济。

门票价格下调（diào）已成为全国旅游景区的普遍趋势。在此背景下，石林风景区陷入"降价-收入缩减"的恶（è）性循环，黄山风景区通过（guò）"产品创（chuàng）新+服务增值"实现了人均消（xiāo）费的逆势增长，这种反差（chà）揭（jiē）示（shì）了石（shí）林风景区转型的必要（yào）性（xìng），更揭示了传统（tǒng）景区在商（shāng）业模式重构、价值链条延伸等方面存（cún）在的（de）深层次问题。

二、原因剖析：四重（chóng）枷锁下的"认知错位"

（一）竞争意识缺位

云南省旅游业近年呈现"高速增长与单体效益（yì）倒挂（guà）"的（de）矛盾态势。尽管全省旅游接待量持续攀升，但旺丁不旺财、增收不增利、赔本赚吆（yāo）喝（hē）的现象（xiàng）成了常态，景区普遍遭遇"客流增长难转化为收入（rù）增长"的困（kùn）境。石林风（fēng）景名（míng）胜区陷（xiàn）入收入持（chí）续下滑的窘境，折射出传统景区在新（xīn）时代市场环境下的适（shì）应性危机。

从（cóng）行（háng）业发展进程分析，云南旅游业历经五（wǔ）次模式演进：

 

资源为（wéi）王阶段：依（yī）托自然禀赋形成（chéng）核心竞争（zhēng）力，石林凭借独特（tè）的喀斯特地貌（mào）在早期（qī）景区中占据（jù）优势；

渠道引领阶（jiē）段：石林尝（cháng）试构建旅行社（shè）分销渠道，但未突破传统门票经济框架；

购物主导阶段：随购物佣金模（mó）式兴起，景区仍维持"门票+电（diàn）瓶车"基（jī）础产品组合（hé）；

地（dì）产驱动阶段：石林（lín）城市开发以本（běn）地人需求为（wéi）主，未能与（yǔ）景（jǐng）区旅游形成价值（zhí）闭环，导（dǎo）致（zhì）旅游收（shōu）益反哺民生支出，未（wèi）构建可持续的产业生态；

万业融合阶段：石林（lín）未能构建文旅（lǚ）深度（dù）融合的现代服务体系。

石林（lín）景（jǐng）区（qū）发展滞后的本质（zhì）在于（yú）商业模式的代际（jì）错（cuò）位。在旅游（yóu）业（yè）向体验经济转型（xíng）的背（bèi）景下，其（qí）仍固守观光经济模式，产品结（jié）构单一（yī）、衍生（shēng）消费场景缺失（shī）、数字化服务能（néng）力薄弱等，与市场需（xū）求（qiú）存在显著脱节。

（二）用户需求错位

据2023年文旅大数据显示，入（rù）滇（diān）游（yóu）客中，18-45岁中青年客群（qún）占比超过90%，旅（lǚ）游需求逐渐表现出个（gè）性（xìng）化、多（duō）样化、年轻化和品质化。这类群体追求"社（shè）交平台打卡+深度文化体验+个（gè）性（xìng）化服务"的（de）复合需求（qiú），自由行已成为其出（chū）游的主（zhǔ）流趋势。
石林景区客（kè）源结（jié）构（gòu）与市（shì）场需求存在结（jié）构性（xìng）矛盾：现有产品体系主（zhǔ）要适配45岁以上（shàng）游客群体，以传统观光动（dòng）线为主导的"走（zǒu）马观花"式游览（lǎn）模式，与（yǔ）年轻客群（qún）追（zhuī）求的（de）"沉（chén）浸式体（tǐ）验（yàn）场景构建"、"文化符号解码互（hù）动"、"社交平（píng）台（tái）内容共创"等需求存在显著代际差（chà）异。

这种供需结构的错（cuò）位直接导致景区（qū）核心竞争力衰退，流失（shī）年（nián）轻客群，若不能实现产品体系的迭代升级（jí），将面（miàn）临持续（xù）性的客源流失风险。

（三（sān））产品结构失位

传统解说体（tǐ）系（xì）暴露（lù）出石林景区产品开发的根本缺陷：以"视觉（jiào）奇观+简单叙事"为核心的导（dǎo）览模式，难（nán）以满足现代游（yóu）客的情感共鸣需求。

彝族火把节、阿（ā）诗玛（mǎ）彝族文（wén）化、密（mì）枝节（jiē）等特（tè）色文化IP已沦（lún）为纸面符号；景（jǐng）区停留（liú）时间2小（xiǎo）时，缺乏在地美食（shí）、文创消费等场景化（huà）消费（fèi）载体。石林景（jǐng）区的产（chǎn）品（pǐn）严重滞后于市场需求，仅满（mǎn）足观光型游客（kè）的基础需求（qiú），仍处于（yú）初级阶段，未有效响应体验经济诉求，错失文化认同与精神消费的新（xīn）机遇（yù），转型升级（jí）已迫在（zài）眉（méi）睫。

（四）组织管理滞位

石林（lín）景区现以石林风景名胜区管理局（jú）、石（shí）林（lín）县文化和旅游局、石林（lín）风景名胜区（qū）管委会、云南石林旅游集（jí）团公司四位一（yī）体的（de）旅（lǚ）游行政（zhèng）管理体制机制。

石林旅游发展最（zuì）大（dà）的困扰（rǎo）在于景（jǐng）区（qū）经（jīng）营（yíng）的政（zhèng）企界限模糊，行政色彩浓厚。自1964年石林成（chéng）立"石林管理处（chù）"，并于1980年成立"石林风景名（míng）胜区（qū）管委会"，1992年成（chéng）立（lì）石林风景名胜区管理局以来，石（shí）林风景（jǐng）名胜区长期沿用行政体制、事业编制、企（qǐ）业化经（jīng）营，这一模式已（yǐ）持（chí）续近（jìn）四（sì）十年。这种政（zhèng）企不分的管（guǎn）理体制导（dǎo）致了资源（yuán）市场化开发程度的严重滞后。部分景区决策者（zhě）以保护之（zhī）名，过度限制了对资源的合理开发利用，将（jiāng）社会（huì）资本排斥在外，从而（ér）制约了产业的创新能力和市场竞争力（lì）。这种（zhǒng）局面不仅限制了石（shí）林（lín）旅游业的进一步发展，也影响了其（qí）作（zuò）为地方经济支柱的潜力释放。

三、破局之道：破茧成蝶的颠（diān）覆性变革

（一）商业模式的重塑

旅（lǚ）游业（yè）已进入"万业融（róng）合"发展阶段，旅游不再局限于景区（qū），而是一（yī）种生活方式。石林景区需突（tū）破传统景区（qū）边界，从单一景点运（yùn）营商转型（xíng）为区域文旅生态构建（jiàn）者（zhě），通过培育"旅（lǚ）游+"产业（yè）融（róng）合体系，实现全域价值增值（zhí）。

对标世界遗产地发（fā）展规律可见（jiàn），遗产价值的可（kě）持（chí）续利用关键在于（yú）建立"保护-开发-反哺"良性循环机制。黄山、张家界等景区通（tōng）过基础设施投资（zī）（如索道建（jiàn）设）和业态创新，成功（gōng）突破门票经济桎（zhì）梏，其（qí）经验表明，世界遗产的活化利（lì）用与商（shāng）业（yè）开发并不必然（rán）冲突（tū）。

当前文旅竞（jìng）争（zhēng）格局已演变为城市综合实（shí）力的较量。现象级文旅（lǚ）IP案例（lì）（如（rú）哈尔滨冰雪节、淄（zī）博（bó）烧烤（kǎo））均（jun1）遵循"政府（fǔ）主导-市场运作-全民参与"的（de）全域协同发展模式，通过旅游流量赋能一（yī）、二、三产业转型（xíng）升级。乌镇、迪士尼等标杆项目则构建起"景区收益反哺城市基建、在地文化赋能商业创新、多元业态反哺旅游体验"的多赢机制，形成可持续的价值（zhí）循环（huán）系统。

石林（lín）景区（qū）的破（pò）局（jú）关键在于（yú）建立以市场需求为导（dǎo）向的动态（tài）调整机制，通过重构（gòu）"资源-产（chǎn）品-服（fú）务（wù）-体验"价值链，推（tuī）动旅（lǚ）游要素从景区向县域空间延伸，最终形成具有竞争力的目的地品牌矩阵。

（二）服务体系的重构

阿（ā）那亚的成功源于精准的市场定位与需求洞察（chá）：聚焦（jiāo）35-45岁（suì）城市新中产客群，以（yǐ）京津冀为（wéi）核心市场（chǎng），针对该（gāi）群（qún）体"高收入、高压力、重品质"的特征，塑（sù）造"心（xīn）灵栖居地"的品牌价值主张，通过"自然疗愈+文化社群（qún）+艺术美学"三位一体的产品（pǐn）体系，实现品牌重塑与价值跃（yuè）升。

云南（nán）省旅游市场呈现清晰（xī）的客群分层（céng）特征：18-45岁中青（qīng）年群体构成（chéng）核心消费（fèi）市场（chǎng），其需求已从基础观光转向"民族文化沉（chén）浸"、"山水城乡生活体验"、"品质（zhì）服务消费（fèi）"的复合型需求。石林景区需突破传（chuán）统观光（guāng）产品框架，构建契合目（mù）标客群价值偏好的文旅空（kōng）间。

游客需求从标准化转为个性化，消费偏好（hǎo）从物质享受（shòu）向（xiàng）精神满足（zú）升级（jí）。破局路径在于建立"需求洞察-产品创新-动态优（yōu）化"的闭环机制，通过大（dà）数（shù）据（jù）分（fèn）析构建客（kè）群（qún）需求图（tú）谱，以客户体验价（jià）值（zhí）为导向重构投资（zī）决策模型，打造（zào）模（mó）块（kuài）化、可迭（dié）代的体验产品体系，实现从"资（zī）源依赖"到"需求驱动"的战略转型（xíng）。

（三）产品结构的升级

张家（jiā）界国家森林公园将观光游做到了极致，构建立体（tǐ）化微交（jiāo）通（tōng）体系（包括观光电梯、环保电瓶车、观（guān）景小火车及（jí）多条索道线路）。黄（huáng）山风景（jǐng）区通过索道升级（jí）改善垂（chuí）直交通效率，山（shān）顶酒店与山麓民宿群（qún）形成错位互（hù）补，构建起覆盖全时段、全（quán）空间的服务体（tǐ）系。

石林景区应借鉴（jiàn）此类基础设施创新经验，解（jiě）决景区微交通空白问题，同时需认识到，现（xiàn）代旅游产品已升级为（wéi）"功能价值+文化价值（zhí）+情绪价值"相融合的综合体。

在功能价值（zhí）上，完善吃住行（háng）游购（gòu）娱（yú）等旅游要（yào）素供（gòng）给体（tǐ）系；

在文化价值上（shàng），通过活态化展（zhǎn）示，实现文化资源的产品转化；

在情绪价值上，注入"逃（táo）离都（dōu）市压（yā）力""自然（rán）疗愈"等情绪（xù）价值，打造具（jù）有精（jīng）神（shén）共鸣的场景空间。

建立以产品创新为核（hé）心的决策机制，使资本投入与市场（chǎng）需求（qiú）形成（chéng）精准匹配（pèi），最终实现（xiàn）资（zī）源要素向（xiàng）体验（yàn）价值（zhí）的创造性（xìng）转化。

（四（sì））管理机制的转型

黄山风景区、张家（jiā）界国家（jiā）森林公园等文旅标杆均（jun1）通（tōng）过市场化主体实现高效运营，其背后依托上市（shì）公（gōng）司平台法人治理结构与资本运作机制。以黄山景区为例，1996年（nián）黄山管委会（huì）与黄山旅游股份有限公司（600054.SH）达成（chéng）特许经营（yíng）协议，授权黄山旅游管理（lǐ）黄山（shān）风（fēng）景区门票事宜，黄山旅游也依托黄山资源而上（shàng）市，实（shí）现了资产证券化、景区管（guǎn）理专业化（huà）、资（zī）本运作市场化，构（gòu）建了"资源（yuán）-资本-效益"的良性（xìng）循（xún）环（huán）体系。

黄山为石林景区（qū）提供了可复制的（de）改革样本，县级政府（fǔ）应立足现代（dài）文旅产业竞争要求，以提升市（shì）场（chǎng）主体核（hé）心竞争（zhēng）力（lì）为目标，通过（guò）引入（rù）战略投资者实施混合（hé）所有制改革（gé），建立权（quán）责明晰（xī）的现代企业制度；在景区核心（xīn）业务领域引入专业运营（yíng）人才，采（cǎi）取特许经营、委托管理等市场化方式释放（fàng）经营活力；以景区资产（chǎn）证券（quàn）化为突破口（kǒu），构建（jiàn）"投资（zī）-开发-运（yùn）营-退出"的全周期价值（zhí）闭环；建立政府、企业、社会多元主体的利益共享（xiǎng）平（píng）台，形成"风险共担、收益共享"的协同发（fā）展（zhǎn）格局（jú）。

石林（lín）景区的转型（xíng）升级（jí）需以市（shì）场化为导向重（chóng）构发展（zhǎn）逻辑（jí）：聚（jù）焦年轻（qīng）客群的“体（tǐ）验（yàn）需求升级（jí）”与“文化价（jià）值觉（jiào）醒”趋（qū）势，通过产品创新、服务提质、治理现代化激发（fā）内生动力。未（wèi）来可探索资产证券化路（lù）径，借助资本市场力量推动企业规模化、专业（yè）化发展（zhǎn），最终构建"政府引导、市场主（zhǔ）导、社会参与"的现代文旅产业（yè）生态。

石（shí）林的困境，也（yě）是云南传统景区（qū）的困（kùn）境，本质（zhì）是（shì）观光（guāng）旅游时（shí）代产（chǎn）品与体（tǐ）验经济（jì）时代需（xū）求的错（cuò）位，但危机中孕育（yù）着（zhe）转机，石林旅游要（yào）发展亟需解放思想、深化改革（gé）、对外开放、加速（sù）产业（yè）融合，这（zhè）座沉睡的"地（dì）质博物馆"完全能（néng）焕发新生，这场变革需要壮士断腕的勇气，更需要（yào）实事求是的智慧。当石（shí）林的石头会（huì）"说话"，当阿诗玛的故事（shì）有（yǒu）了新篇章，远方的（de）客人自然会留下来（lái），石（shí）林必（bì）将成为世界级文（wén）旅目的地的心灵地标。