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(麦(mài)肯咨询(xún)景(jǐng)区专家)
一、 基本(běn)情况
(一)概况
云南省旅(lǚ)游景(jǐng)区景点(diǎn)通过“九五”、“十五”期(qī)间的(de)建(jiàn)设,尤其是(shì)“十一(yī)五(wǔ)”期间,全省依托良(liáng)好的资源(yuán)优(yōu)势,结合当地实际,旅游景(jǐng)区景点发展呈现快(kuài)速增长的良好态势(shì)。截(jié)止2007年底,我省已接待游客景区景点共425个(包括度(dù)假区),比2000年的224家翻了(le)一倍多,年(nián)均(jun1)增长速度达13.4%。其中各种设施较完善、拥有较高接(jiē)待水平的A级景区120家,占全国A级景区总数的5.08%(全(quán)国A级景(jǐng)区2362家),其中
目前(qián)我省旅游景区主要是(shì)三大类:即观光类景区(qū):包括历史(shǐ)文化型、自然风光(guāng)型、民族(zú)风情型;休闲度假类景区:包括温泉康体型(xíng)、休闲(xián)运动型和度(dù)假型;综(zōng)综合类或专(zhuān)项(xiàng)型景(jǐng)区:包括(kuò)旅游小镇型、主题公园、城市公园、博物馆和其它型(见(jiàn)表1)。其(qí)中,观光(guāng)型占的比重最(zuì)大,为72.2%;综合(hé)及专项(xiàng)类次(cì)之,为15.4%;休闲度假类(lèi)为(wéi)12.4%。与2000年的(de)同期类型(xíng)数量(liàng)的景区相比,观光类型在质量增加(jiā)的(de)同时,数(shù)量大幅度增长,比2000年增加114家;休闲(xián)度假类景区比(bǐ)2000年(nián)增加(jiā)47家,综(zōng)合类(lèi)产品快速增加(jiā),比(bǐ)2000年增(zēng)加34家,全省的旅游景区向多元化(huà)方向转变。
72.2% |
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(二)全省(shěng)旅(lǚ)游景区的规划布局
按照全省旅游景(jǐng)区(qū)规划与布局,我省旅(lǚ)游景(jǐng)区共分为:滇中(zhōng)“大昆明国际旅游区(qū)”、滇西(xī)北“香格里拉生态旅游区”、滇西(xī)南“澜沧江――湄公河(hé)国际旅游区”、滇西(xī)“火山热海边境旅游区”、滇东(dōng)南“喀斯(sī)特山水(shuǐ)文化旅游区(qū)”、滇东北“红土高原旅(lǚ)游区”等六大(dà)片区。
(1)滇中“大昆(kūn)明国际旅游(yóu)区”
以昆明为中心(xīn)的昆明市、玉溪市和楚雄州。代表(biǎo)性(xìng)景区(qū)为(wéi):石林风景名(míng)胜区、昆明(míng)世博园、楚雄州禄丰恐龙博物馆、彝(yí)人古镇;玉(yù)溪市(shì)的映月潭休闲(xián)中心、玉溪市汇(huì)龙生态(tài)园、通(tōng)海(hǎi)秀山公园。同时拥有(yǒu)一定数量的高尔夫球(qiú)场和相关的休闲度假设施。目标是将“大昆明国际(jì)旅游区”建设成为(wéi)中(zhōng)国西南著名的观光度假(jiǎ)国际旅游胜地,高尔夫(fū)球和(hé)商务会展(zhǎn)基(jī)地
,以及我省连接(jiē)海内外客源市场(chǎng),面向(xiàng)东南亚和南亚的国内外旅游集散中心。
(2)滇西北“香格里拉生态旅游区”
主要包括:大理州、丽江市、迪(dí)庆州(zhōu)、怒江州。代表性(xìng)景区为:大(dà)理三塔景区、大理古城、苍山(shān)、洱海风(fēng)景区;丽江(jiāng)古城(chéng)、玉龙雪(xuě)山风景名胜区
泸(lú)沽湖景(jǐng)区、老君山(shān)景区;迪庆普达措国家公园、梅里雪山风景区、归(guī)化寺景(jǐng)区;怒江 丙中(zhōng)洛景(jǐng)区。该片区的主要(yào)特点是拥有(yǒu)世界自然(rán)文化遗产(chǎn)和 浓(nóng)郁的民族风情。目标是把大(dà)理(lǐ)、丽江、迪庆建设成(chéng)为国际知名的旅游(yóu)区和连接西藏、四川的旅游集散中心。
(3)滇西南“澜沧江-湄(méi)公河国际旅游(yóu)区”
范(fàn)围包(bāo)括:西双版(bǎn)纳州、普洱(ěr)市、临(lín)沧地区(qū)。代表性景区为:西双版纳原始(shǐ)森林公园(yuán)
、野(yě)象谷,傣族(zú)园;普洱市澜(lán)沧(cāng)拉祜族风情旅游区 普洱茶马古(gǔ)道(dào)旅游区 墨江北回归线标志园(yuán);临沧地(dì)区沧源崖画景(jǐng)区。该片区主要突出热(rè)带雨(yǔ)林、跨国旅(lǚ)游(yóu) 、民族风(fēng)情等特(tè)点。目标是(shì)打造和推(tuī)出澜沧江(jiāng)――湄公河黄金旅(lǚ)游线,把(bǎ)滇西南建成我(wǒ)省面(miàn)向东南(nán)亚大湄公河次区域的重要国际旅游区,把景洪(hóng)市建成云南面向东南(nán)亚的重要国(guó)际旅游集散(sàn)地。
(4)滇西“火山热海旅游(yóu)区(qū)”
范(fàn)围包括保山市(shì)和(hé)德宏(hóng)州。以火山温泉、民族风(fēng)情、边地文(wén)化为主(zhǔ)。 目标(biāo)是建成重要的康(kāng)体度假和边境旅游(yóu)区,我省面向东南(nán)亚和南(nán)亚(yà)的重要旅(lǚ)游(yóu)门户,把腾冲火山(shān)热海及德宏边境旅游培育成国内知(zhī)名(míng)的旅游(yóu)精(jīng)品(pǐn)。
(5)滇东南“喀斯特山水文化旅游区”
范围包括红河、文山两州以(yǐ)及(jí)昆明(míng)、曲(qǔ)靖(jìng)的(de)部分地区。主(zhǔ)要景观为:罗平油菜花、元阳梯田、陆(lù)良(liáng)彩色沙林、文山普者黑景区。重点突出喀斯特山水景观,观光农业田(tián)园风光,中原文化与边疆少数民族文化相结合的复合的人文历史特(tè)色(sè)。目标(biāo)是把滇东南建成我(wǒ)省面向越南和连接广西、贵州的泛珠三角旅游(yóu)区的(de)主要(yào)门(mén)户。
(6)滇(diān)东北(běi)“红(hóng)土高原旅游区”
范(fàn)围(wéi)包括昭通(tōng)市以(yǐ)及昆明(míng)、曲靖的部分地区。主要代(dài)表(biǎo)性景区(qū)为:昭(zhāo)通大关(guān)黄连河瀑布(bù)
水富西(xī)部大峡谷温泉旅游(yóu)区;曲靖珠江源风景区 陆良彩色沙林;昆明(míng)九乡风景名胜区。其特点是以红土高原革命遗址、温泉瀑布等优势(shì)旅游资源为(wéi)依托红色(sè)旅(lǚ)游为亮(liàng)点,重点开发(fā)红色(sè)旅游、生态旅游(yóu)、温(wēn)泉度假、夏季(jì)避暑、大江漂流和自(zì)驾车旅(lǚ)游产品,形成我(wǒ)省新(xīn)兴(xìng)的旅游产品。
(三)全省旅(lǚ)游景区的经营开发管理情况(kuàng)
(1)品牌(pái)建设
近几年来,全省围(wéi)绕(rào)“七(qī)彩云南,旅游(yóu)天堂”的(de)旅游主题形(xíng)象,政府和企业开(kāi)展不同类(lèi)型的宣传推(tuī)广活动,云南旅游景区(qū)的知名度大幅度提高。同时(shí),各地、各企业(yè)加大了(le)对精品旅(lǚ)游品牌的培育,一些景区加大了旅(lǚ)游经营、管理(lǐ)、营(yíng)销力度,在国内外旅游市场(chǎng)上涌(yǒng)现出丽(lì)江(jiāng)、石林、世(shì)博园(yuán)、腾冲、大理三塔等一批深(shēn)受欢迎的(de)旅游景(jǐng)区,使(shǐ)我省旅游景区的品(pǐn)牌效应得(dé)到了显现。腾冲的和顺被评为中(zhōng)国十大魅力小镇之首;丽江、香格里拉、石林、西双版(bǎn)纳都入选前30名景区景点,昆明市、丽江市入选前30名城市(shì);丽江(jiāng)市在(zài)《新周(zhōu)刊》创(chuàng)刊(kān)十周年新锐光荣榜颁奖(jiǎng)庆典(diǎn)上(shàng)被评为(wéi)10年来中(zhōng)国唯一的一个最(zuì)新锐(ruì)的城(chéng)市,被中(zhōng)央电视台评为“2006年度中国(guó)10大魅力(lì)城市(shì)”之一;2007年被评为(wéi)欧洲人最喜欢的小城市;大理州的民族文化旅游线、迪庆(qìng)州的香格(gé)里拉旅游线、思茅的自驾车和民族(zú)风情旅游线等被中央电视台入(rù)选全国最受(shòu)观众喜爱的二十条(tiáo)旅(lǚ)游(yóu)线;春城湖畔高尔夫球场被评为“亚洲(zhōu)最佳高尔夫度假(jiǎ)村、中国第一(yī)高尔夫球场”。
(2)资金筹措
我省A级景(jǐng)区多方筹(chóu)集建设资金用于旅游景区(qū)及(jí)配套设施的开发建设,形成了政府、国(guó)有、集体、个人(rén)、外商“五个一起上”开发建设旅(lǚ)游景区景点的格(gé)局(jú)。
民间资本(běn)进入旅游景区建设的步(bù)伐在进一步加快。目(mù)前全(quán)省鸡足山(shān)景区、和顺、火山热(rè)海、黑井等30多(duō)家(jiā)景区(qū)通过经营权(quán)转让,实现了资源与资本的有效结合,为民营资本进入景区开发进行了大胆探索(suǒ),有(yǒu)效提升了旅游景区开(kāi)发建设的(de)档次和水平。
(3)景区管理
自“十五”以来,我省加(jiā)大了旅游景区的A级评(píng)定和(hé)工(gōng)农业旅游示范点(diǎn)的创建工(gōng)作,加(jiā)大质量认(rèn)证(zhèng)体系等标准的推广力(lì)度,尤其是2007年在全省开展了(le)
(4)旅游(yóu)接待人次
据统计,2007年全(quán)省A级景区接待游客4156.98万人(rén)次,有(yǒu)70%以上的游客必到全省重要的(de)旅游景点游览,其中海外游客的比重更高,旅游景区接待(dài)人(rén)数已成为云南接待游(yóu)客的(de)主要力量,是整个旅游产业链的中心围绕点,也是旅游(yóu)者消(xiāo)费链的中心围绕点。
省各州市2007年A级景区接客(kè)游客(kè)人数一览表(biǎo) 表2
地区 |
昆明 |
曲靖(jìng) |
玉溪(xī) |
思茅 |
保山 |
人数(shù) |
11272000 |
1820283 |
2346727 |
450900 |
1255893 |
比例 |
27.12 |
4.38 |
5.65 |
1.08 |
3.02 |
地区 |
德(dé)宏 |
昭(zhāo)通 |
楚雄 |
临沧 |
红河 |
人(rén)数 |
261174 |
223000 |
605726 |
663306 |
519259 |
比例 |
0.63 |
0.54 |
1.46 |
1.6 |
1.25 |
地区 |
文山 |
大理 |
丽江 |
迪庆 |
版纳 |
人数 |
930000 |
7273654 |
10360983 |
819426 |
2767501 |
比例 |
2.24 |
17.5 |
24.92 |
1.97 |
6.66 |
(备注:因怒江州没有A级景区(qū),所以表(biǎo)中不含怒江州)
(5)旅(lǚ)游景(jǐng)区营业(yè)收入
据不完全统计,2006年A级(jí)景区景点经(jīng)营性总收入为24.9亿元,比上年增长131.92%。其中门票收入16.2亿(yì)元,比上年增长115.77%,占经(jīng)营性总收(shōu)入的65.1%。若根据国际(jì)上1:5乘数效应计算,全省旅(lǚ)游景(jǐng)区直接或间(jiān)接的间接收(shōu)入超过(guò)125亿元(yuán),占全省旅游总收入(rù)为499.78亿元的25%,对云南旅游的提质增(zēng)效做出了重要的贡(gòng)献。
据不完全统计(jì),2007年全省大部(bù)分(fèn)A级景区景(jǐng)点都有盈(yíng)利,其中全省利润(rùn)超过500万元的有 7 家,占(zhàn)全省A级景区总(zǒng)数的6%,最高(gāo)的石林(lín)和(hé)玉龙(lóng)雪山两家都超过1.4亿元,迪(dí)庆普达措景区门票收(shōu)入也突破了一(yī)亿元。盈利的景(jǐng)区(qū)主要集(jí)中在昆明、大(dà)理(lǐ)、丽江、大理、迪(dí)庆、版纳等州市(见图1)。据2007年国家旅游局的(de)财(cái)务报表的统计数(shù)据(见表3),云(yún)南旅游景区(qū)的反映财务效益状(zhuàng)况和发(fā)展能力状(zhuàng)况的指标都都高出全国平均水平,其中主营业(yè)务利润率(lǜ)、成(chéng)本费(fèi)用利润(rùn)率、资本积累率高出全国(guó)2到12个(gè)百分点。
云南省各地区利润汇总表 图1
云南省旅游(yóu)景区与全国平均水平(píng)比较一(yī)览表(biǎo) 表3
地区 |
财务效益状况 |
发展能力状况 |
||||
净资产收(shōu)益率(%) |
总资产报酬率(%) |
主(zhǔ)营业务利润率(%) |
成本费用利润率(%) |
资本(běn)积累率(lǜ)(%) |
总资(zī)产增长率(%) |
|
全(quán)国 |
3.3 |
3.5 |
49.2 |
9.0 |
9.9 |
10.2 |
云南 |
3.4 |
4.1 |
51.3 |
16.6 |
22.0 |
13.6 |
(6)景区景点的规划
“旅游发展,规划先行”,这(zhè)是(shì)云南省旅游发展的基本(běn)做法(fǎ),也(yě)是(shì)云(yún)南省(shěng)旅(lǚ)游发展的重要经验。从1981年7月云南省旅游局(jú)正式(shì)拟定《1981—1985年(nián)的云(yún)南省旅游规划》到1999年9月《云南省旅游(yóu)发展总(zǒng)体(tǐ)规划》编制以来,云(yún)南省各级旅游行政(zhèng)管理部门(mén)积极争(zhēng)取资金(jīn),委托省内(nèi)外专家编制了省、地州、市县、旅游区(点)旅游规划,初步形(xíng)成了(le)符合实(shí)际、特色突出的旅游规划体系,有力促进(jìn)了云南省(shěng)旅游(yóu)产业的发展。
云南省旅(lǚ)游业(yè)开发建设过(guò)程中的主要规划:
l 省级(jí)规划:《云南省旅游发(fā)展总(zǒng)体规划》
l 片(piàn)区规(guī)划
《滇西北香格里拉生态旅(lǚ)游区发展规划》
《滇西火山热海边境旅游区(qū)发(fā)展规划》
《滇(diān)西南澜沧江—湄公河国际旅游区发展规划》
《滇中大昆明国际旅游区发展规划》
《滇东北红土高(gāo)原(yuán)旅游区(qū)发展规划》
《滇东(dōng)南(nán)喀(kā)斯特山(shān)水(shuǐ)文(wén)化旅游区发展规划》
l 专(zhuān)项规划:
云南旅游业“科技兴旅”规划(纲(gāng)要)
云南红色旅游规(guī)划
l 州、市(shì)总(zǒng)体发(fā)展规划:16州市(shì)编(biān)制完成“总规”编制(zhì)或(huò)调整
l 十一五发展规划:16州、市完成“十一(yī)五”旅游发(fā)展规划
l 县(市、区)旅游发展规划:全省126个县,近100个县均完(wán)成规划的编制或(huò)调整
l 景区规划
A级景区(qū)规划:全省120个(gè)A级景区,均完成“控制性规划(huá)”或“建设性详细(xì)规划”的编(biān)制(zhì)或调整
景区(点)规划:全省已投入运(yùn)营的景区(点)共(gòng)415个, 340余个完成“控制性规(guī)划”或“建设性详细规划”的(de)编制和调整。
(7)景区行业管理现状
目(mù)前(qián)景区在行业管理(lǐ)方面呈(chéng)现(xiàn)出多部门交叉管(guǎn)理的局面,涉及的(de)部门有:发改委、建设部门、林(lín)业部门、文化部(bù)门、民(mín)族宗(zōng)教管理部门、旅游(yóu)部门、国土资源管理部门。各部门根(gēn)据不同的政策法规(guī)对景区进行管理。
l 发(fā)改委:根(gēn)据(jù)《物价发(fā)》和相(xiàng)关(guān)法规主要针对景区(qū)门票(piào)价格体系进行管理;
l 建设部门 根(gēn)据《风景名胜区管理条(tiáo)例》负责景(jǐng)区内的(de)规划审批、开发和日常管理;
l 林(lín)业部门(mén) 根(gēn)据《林业(yè)法》和《自然保护区管理(lǐ)条(tiáo)例》对属于省级自然(rán)保(bǎo)护区内的(de)森林保护,护林(lín)防火,病虫(chóng)害防治等行业管理。
l 国土资(zī)源部和环境保护部门(mén)都按照各自的法律法(fǎ)规对景区实行监督管理。
二、云(yún)南省旅游景区存在的主(zhǔ)要问题
(一(yī))景区的(de)地方性保护严重制约(yuē)旅游的(de)发(fā)展
云南省旅游景区的经营管(guǎn)理权基本由景区(qū)所在(zài)的地方政府拥有,在改革开放(fàng)初期有(yǒu)利于调动地方政府的积极(jí)性,从人力(lì)、财力、政策(cè)等方面加大旅游资源的(de)开发和保护。但是(shì)随着(zhe)全国旅游的(de)发展,云南旅游(yóu)景(jǐng)区的地方性保护(hù)与旅游发展的矛(máo)盾越来越突出(chū)。具体(tǐ)表现在部分地(dì)方政府观(guān)念不强,大局观念(niàn)淡薄,只顾局部,不顾全局; 只顾地方,不顾全省; 只顾眼前,不(bú)顾长远。云(yún)南省无障碍旅游推进步伐困难重重。
(二)旅游景区的管理体制不顺
目前,全省相当一(yī)部分旅游景区在管理体制不(bú)顺(shùn),存在着多头管理,交(jiāo)叉管理,给旅游景区的开(kāi)发(fā)建设、经营和管理带来了诸多不变(biàn)。在开发建设(shè)方面,由(yóu)于旅游资源的多重性,导致了(le)在开(kāi)发建设(shè)项目的(de)管理上各自为政、多头(tóu)管(guǎn)理、多头审批、利益分割,形(xíng)成了“有利益(yì)人人争,没有利(lì)益(yì)无人管”的现象。在(zài)经营管理方面,相(xiàng)当一部分业主“只重开发建设、不重视(shì)产品促销,只重视硬件(jiàn)建设(shè)、不重视(shì)软件建设”,在规模较(jiào)小的景区景点更为突出,造成(chéng)全(quán)省旅游景(jǐng)区管理和经营水(shuǐ)平参差不齐。
(三)云南旅(lǚ)游景区的高层次管理人才稀缺
由于(yú)地方性保护和管(guǎn)理体制的不顺,云南旅游景区的高(gāo)层次(cì)管(guǎn)理人才(cái)严重短(duǎn)缺。旅(lǚ)游景区自身无法培养专(zhuān)业旅游管理人才,而对外引进的人才没有发(fā)挥的环(huán)境,造成人才流(liú)失,形成恶性循(xún)环(huán)。
云南与四川、广东等旅游发达省(shěng)市的竞争劣势并非旅(lǚ)游景点资源的比较劣势,也不完(wán)全是旅游企业的竞争劣(liè)势,而是旅游人才的(de)严重匮乏(fá)劣势竞争(zhēng)。云南(nán)旅游的(de)二次创业须要大(dà)量的旅游专业人(rén)才,尤其是(shì)旅游高层次的管理人才、策划(huá)规划人才、市场运作人才和地质环境专业人(rén)才;云南要建成西部旅游大省(shěng)必须具备强有力的人才支(zhī)撑体系和人才成(chéng)长的环境氛围。
(四(sì))精品(pǐn)名牌(pái)产品较少,结(jié)构产品单一
目前,全省旅游景区的数量(liàng)在大幅度(dù)增长,但(dàn)知名度高(gāo)的精品旅游景区较少,名(míng)牌景区就更少。从景区(qū)的产品结构看,全省(shěng)仍以观(guān)光类产品(pǐn)居多,占全(quán)省景区(qū)的总量的 72.2 %,而(ér)休闲(xián)度假类(lèi)产品近几年加(jiā)大(dà)开(kāi)发力(lì)度,但其总量仅12.4 %,比(bǐ)重偏低(dī);而专项类或综合(hé)类(lèi)的(de)比重就更低,与云南独特丰富的资源相比(bǐ)有差距,结构(gòu)调整的任务还十分(fèn)艰巨。
(三)旅游(yóu)景区提升改造投入资金严重不(bú)足
“十一五”期间(jiān)全省旅游产业(yè)建设需投(tóu)入(rù)500~800亿元,其中(zhōng)绝大部分是用于(yú)高品位、高档次旅游景(jǐng)区的(de)开发建设,由于政府(fǔ)投(tóu)入的力度十(shí)分有(yǒu)限(xiàn),建设资金(jīn)十分短(duǎn)缺已成为(wéi)制约老的旅游景区提(tí)升改造和新景区开发建设(shè)的重要瓶颈制约(yuē)。
(四)少数(shù)旅游景区的效益不太理想
目前,云南旅(lǚ)游景区的主要(yào)收入还(hái)依赖于门票(门票收(shōu)入占(zhàn)营业总收(shōu)入65%),具有典型的“门票经济”的特征(zhēng),景(jǐng)区的综合经济效益不高。全省(shěng)有少(shǎo)数(shù)的旅(lǚ)游景区的收入是收不抵支,处于亏损状态,其经济效益不理想,给景区的后(hòu)续发展(zhǎn)带来了不利(lì)条件(jiàn)。
(五)旅游景区(qū)服务(wù)质(zhì)量有待提高
由于景区的快速(sù)发展,使得从业人员的迅速增加,导致云南旅游(yóu)景区的服务水平参(cān)差不齐;极少数旅游(yóu)景区配套设施不太完善,旅游景区的(de)服务质量(liàng)还需进一步提高。
(六)社区老百姓(xìng)如何有序地参与(yǔ)景区旅游服务亟待解决
由于大(dà)部分的旅游规划中缺乏景区内社区老百姓参与旅游服(fú)务经(jīng)营(yíng)的规划(huá),老(lǎo)百姓参与景区(qū)内的经营服(fú)务(wù)几乎都是无(wú)序(xù)、不规范的,由此产生了(le)许多服务缺陷,引发了一定的旅游投(tóu)诉。
三、云(yún)南旅游景区发展思路(lù)和主要对策
(一)指(zhǐ)导思想
云南旅游(yóu)景(jǐng)区须紧紧抓(zhuā)住云南旅游“二次创业”的发展(zhǎn)机遇,以科(kē)学发展(zhǎn)观为指导,围绕“优化结构、专心升级、提质增效、创建国际精品”的目标,充(chōng)分(fèn)挖掘云(yún)南旅游资(zī)源的优(yōu)势,建立健全符合市场经济(jì)规律(lǜ)的运行机(jī)制,认真实施“大(dà)项目(mù)促(cù)进大景区带(dài)动大发展”战略,以创新旅(lǚ)游(yóu)资源(yuán)产权体制改革为突破口,探索适应旅游跨越式发(fā)展的新型旅游景区经营管(guǎn)理模式(shì);以优化旅游产(chǎn)品结(jié)构(gòu)为核心,继续巩固和提升(shēng)观光类旅游(yóu)景区、大力发展(zhǎn)休(xiū)闲度假类和(hé)综合类景(jǐng)区(qū),积极发展专线产(chǎn)品(pǐn)类景区,强(qiáng)化旅游基础设施和配(pèi)套设施的建设,加强旅(lǚ)游景区市场秩序的整治,使云(yún)南旅游景区(qū)向多(duō)元化、标(biāo)准化(huà)、规范化发展,为云南旅游产品的转型(xíng)升级和建设国际旅游(yóu)目的地打(dǎ)下坚实的基础。
(二)旅游景区整合的(de)基本目标
支(zhī)持和鼓励云(yún)南省优质旅游资(zī)源以(yǐ)多种(zhǒng)形式思想跨地区、跨行业、所有制的联合(hé)重(chóng)组,真正(zhèng)实(shí)现旅游资源所有权、经营权、行政管理权有机(jī)整合,开发、规(guī)划和(hé)保护(hù)的有(yǒu)机(jī)统(tǒng)一(yī)。在(zài)3-5年内培育和发展2-3个具有国际知名品(pǐn)牌、旅(lǚ)游(yóu)经营综合收入超(chāo)过50亿元、在资本市(shì)场具(jù)有较强融资能力的旗(qí)舰型旅游景(jǐng)区集团。
同时,以品牌(pái)产品为依托(tuō),完成全省旅游线路(lù)统筹,以“点(diǎn)”促“线”,以“线”带动区域整(zhěng)合。
(三)主要对策和措施
(1)建立云南(nán)旅游资源评价体系
云南旅游资源众多,现有的管理模式不一。对众多旅游资源的整(zhěng)合能否实行、整合的范围程度都必须科学的根据,因此整合云(yún)南旅游(yóu)资(zī)源前必须建立一套完善的云南旅游资源评价体系(xì)。
国家(jiā)对旅游资(zī)源的评(píng)价一般采用《中(zhōng)华人(rén)民共和(hé)国国际标准——旅游资源分类(lèi)、调查与评价》,该标准重(chóng)点考虑(lǜ)的是旅游资源的自然属性(xìng),即资(zī)源要素(sù)价值、开发潜力和附加值三项评分标准(zhǔn)。但对(duì)旅游资源的(de)品(pǐn)牌(pái)影响力、市场占有率和资源核心(xīn)竞争(zhēng)力的权重(chóng)考(kǎo)虑(lǜ)上不(bú)够(gòu)。建议根据云南旅游景区资源的特点,建立一套符(fú)合(hé)市(shì)场需求的评价体系,有利于(yú)云(yún)南旅游资(zī)源整(zhěng)合(hé)的选(xuǎn)择。
(2)整合产品,统筹线路,实施(shī)“1、2、3、”战略
在云南众多的(de)旅(lǚ)游资(zī)源中,最受游客欢迎的(de)旅游线路是昆明石林,大理、丽江、香格里拉及西双版纳风情旅游三(sān)条黄(huáng)金旅游线(xiàn)。前两条线路拥(yōng)有世界自然(rán)遗产(chǎn)、世界文化(huà)遗产、世界记忆遗产(chǎn)、国家首(shǒu)批
按照云南旅(lǚ)游(yóu)资源线路统筹整合(hé)的(de)战(zhàn)略,通过政府主导,打破行政(zhèng)区(qū)域限制,参照(zhào)湖南张家界和安徽黄山管理模式,建立(lì)新型的旅(lǚ)游新区,直接(jiē)隶属于省政府管(guǎn)理,能有效避免(miǎn)行(háng)业的多头管理,充(chōng)分发挥极(jí)品旅(lǚ)游资源的优势。
因此(cǐ),我(wǒ)们建(jiàn)议在云南旅游景区(qū)资源整合(hé)上大胆创新,实(shí)施“1、2、3”战略。即全力打造一条王牌(pái)线(xiàn)路产品,建立两个“集散(sàn)中心”,形成三个旅游新区。
着力打造以昆明、大理、丽江、香(xiāng)格里(lǐ)拉和西(xī)双版(bǎn)纳为核心的(de)线路产品,充(chōng)分利用上述地州(zhōu)已形成交通环线,打造出一条最具云南(nán)特色的线路产品(pǐn)。
建设昆明、丽江两个(gè)旅游集散中心。昆明旅游集散(sàn)中心覆盖全(quán)省,统(tǒng)筹全省的旅游线路产品,进一步(bù)巩(gǒng)固昆明旅游集散中心的(de)地位,全力(lì)促成(chéng)丽江成为新的旅游集散中心。丽江旅游集散中心北可辐射香格里拉,西可带动保山、怒江(jiāng),南与大理形(xíng)成统一的(de)区域。两个旅游(yóu)集散中(zhōng)心的建成,将改(gǎi)变我省旅游区划(huá)格局,推(tuī)动(dòng)我省旅(lǚ)游业(yè)的发展。
打造滇中、滇西北、滇南三个(gè)旅(lǚ)游新区。滇(diān)中旅游新区以昆明为核心,以石林景区(qū)为主带动(dòng)宜良九乡、陆良彩(cǎi)色沙林(lín)、弥勒温泉、潞西阿(ā)庐古洞、罗平多依河和丘(qiū)北普者黑等景区,形成喀斯(sī)特旅游旅游文化圈;滇西北旅游(yóu)新区(qū)以丽江(jiāng)为核心,在目(mù)前已经形成的“昆(kūn)大丽香”这个线路的基础上,积极探索丽江、大理、香格里拉三地州的产品整合,完成线路统筹,形成大香格里拉旅(lǚ)游生态文(wén)化圈;滇南旅游(yóu)新区,以西双版纳为主(zhǔ),带动普(pǔ)洱市(shì)的旅游发展,形成热带雨林大湄公河次区域(yù)旅(lǚ)游圈。
滇中、滇西北、滇南(nán)三(sān)个(gè)旅游新区代表政府行使旅游资源行政管理权;旅游新区内的旅游资源(yuán)组建(jiàn)旗(qí)舰型旅(lǚ)游(yóu)景区集团行使(shǐ)旅游资源经营管理权。旅(lǚ)游景区集团通过参(cān)股、控股、定向增发、借(jiè)壳上市等资(zī)本运作手段建立(lì)或扩(kuò)大(dà)云南旅游(yóu)上市(shì)公司的数量和品质,增强(qiáng)云南旅(lǚ)游资源的(de)资(zī)本融资能力。
(3)加快云南重点(diǎn)旅游景(jǐng)区和项目(mù)的建设
旅(lǚ)游景区建设要突出重(chóng)点,认真落(luò)实(shí)“大项目带动(dòng)发展”战略,在“十一五”期间,要(yào)切(qiē)实着力抓好12大旅游景区、10大旅游城市、60个旅游小镇和30个重大项目的建设,加大一批有潜力(lì)的老景区的改造力度,加大(dà)开发(fā)一批新(xīn)的(de)旅游景区景点,不断完善旅游服务配(pèi)套(tào)设施,丰富游(yóu)览内涵,使(shǐ)我(wǒ)省不断涌现出一批在市场上有竞争力(lì)的(de)旅游(yóu)景区及产(chǎn)品。
(4)强化旅游资源与其(qí)他产业(yè)资源的融合力度
要按照(zhào)“大旅游(yóu)、大产业、大(dà)文(wén)化、大服务”的(de)思路,
牢(láo)固树立“泛旅游资(zī)源和产品”的理念,加大对旅游资源与其他优势资源的整合力度,要充分发挥旅游与我省文化、体育、城建、林业、房地产、农业(yè)等相关(guān)产业发展的融合力度,大力开发建设休(xiū)闲度假、旅游小镇、旅游(yóu)文化生态村、高尔(ěr)夫旅游、旅游地产、乡村旅游、工农业旅游等类型(xíng)的旅游景(jǐng)区,不(bú)断拓展旅游景(jǐng)区的发展(zhǎn)空(kōng)间,为拉长云南旅游产业链条(tiáo)和提质增效打下(xià)基(jī)础。
(5)强化旅(lǚ)游产品从(cóng)促销向营销(xiāo)的转变
旅游景区要高度重视旅(lǚ)游宣传促销工作,加强与有关(guān)国
际旅游组织、旅游客源(yuán)地的旅游部门、主要(yào)旅行商、新闻媒体和中介机构的合作,建立自(zì)己的宣传促销网络(luò),开展形式多样、效果明显的促销活动,积极借助(zhù)中国昆明国际文化(huà)旅(lǚ)游(yóu)节(jiē)、中国国际旅游交易会等平台(tái)加大自身产品的(de)促销力(lì)度(dù)。一些大景区要(yào)通过市场化和(hé)专业(yè)化的方式,实现(xiàn)从促(cù)销(xiāo)到营销的(de)转(zhuǎn)变,认(rèn)真分析客源(yuán)市场(chǎng)和(hé)客源结构(gòu),采取(qǔ)针对性的(de)营销手段,通过努力,使旅游(yóu)景区的游客继续保(bǎo)持(chí)持续增长。
(6)招商引资,不断拓展旅游景区的投融资渠道
在“政府引导、企业主体(tǐ)、社会力量充分进入”的(de)原(yuán)则(zé)
下,积极拓展(zhǎn)旅游景区的投融资渠道,切(qiē)实解决我(wǒ)省旅游景区投资不足的瓶颈(jǐng)制约。各级政府可以无偿补助、贴(tiē)息贷款、以奖代补等形式(shì)加大旅(lǚ)游景(jǐng)区的(de)引导(dǎo)性投入;充分发(fā)挥云南省旅游投资有限公司的作用,积极组织(zhī)州市级的旅游投资公(gōng)司,不(bú)断完善全(quán)省的旅(lǚ)游(yóu)投融资(zī)平(píng)台,积极开(kāi)发我省核心旅游资源的景区,鼓励开发我省有效益的(de)旅游景区,使之(zhī)成(chéng)为(wéi)我省(shěng)开(kāi)发建设旅游景区的重要力量。同时,要加大旅游景(jǐng)区建设项目(mù)的招商引资工作,除核心资源外,加大景区的(de)经营权转让,吸引(yǐn)更多的民间资本投入开发建设。此外,现(xiàn)有的(de)旅游景区(qū)要加大融资力度(dù),可以利用寻求战略合作伙伴、出让景区经营型设施、门票抵押等多(duō)中灵活的方式(shì)来解(jiě)决建设资金短缺的问题。
(7)加强(qiáng)管理,不断提高旅游景区管理和服(fú)务水平(píng)
要积极借鉴全省以(yǐ)石林为代表的“综(zōng)合管理模式”和(hé)丽江(jiāng)“大玉龙”景区整合的经验,结合当地(dì)实际(jì),不断创新旅游景区的管理模式。要加大对A级旅游景区(qū)、工农业旅(lǚ)游(yóu)示范点、旅游厕所等(děng)国(guó)家标准贯(guàn)彻(chè)实施力度,积极制定生态旅游、旅游小(xiǎo)镇、乡村(cūn)旅游等地方(fāng)标准,加(jiā)快制(zhì)定我省(shěng)旅(lǚ)游景区从业人员服务(wù)标准,加强旅游景区(qū)诚信(xìn)服务建设,完(wán)善(shàn)旅游景区安全保障和旅游救(jiù)援设施,强化在职人(rén)员的培训,在全省主要景区积极推行专职讲解(jiě)员制度,大力完善(shàn)景区人性化、精细化、个性化的服务内(nèi)容,为树立云南良(liáng)好(hǎo)的旅游形(xíng)象创造(zào)有利条件。
(8)加强旅游资源及(jí)其(qí)环境的保(bǎo)护力度
各级(jí)政府、旅游及相(xiàng)关部门要正确处理(lǐ)好保护与(yǔ)开发的
关系(xì),加强对旅游资源的(de)开发与保护,提高资源利用率,重点建设(shè)一批生态旅游示范区,努力减(jiǎn)少环境污染和生态破坏,建设符合循(xún)环经济发展(zhǎn)要求的绿色旅游体(tǐ)系。倡导绿色生态旅游,对景观生态及旅(lǚ)游功(gōng)能进行科学规划(huá),减轻(qīng)旅游景区的生(shēng)态压力,在旅游景(jǐng)区大(dà)力(lì)使用(yòng)新型(xíng)环保材料,重点抓好景区内住(zhù)宿、餐饮(yǐn)、交通、游览等环节的工(gōng)作,开展绿色宾馆、绿色酒店、绿色消(xiāo)费(fèi)等绿色(sè)系列活(huó)动,采用环保(bǎo)型的交(jiāo)通工具,实现旅游资源的可(kě)持续(xù)开发利用(yòng)。
(9)处理好旅游和扶贫的关(guān)系(xì)
以公司化(huà)的(de)模式组(zǔ)织(zhī)社(shè)区百(bǎi)姓参与经营服务,丽江玉(yù)龙雪山景区已取(qǔ)得突破性的(de)进展(zhǎn),组建了社区经营服务公司将景区内19个自然村的老百姓分不同的经营项目进行(háng)公司化经营,使景区次序(xù)焕然一新,景区旅游服务质(zhì)量有了(le)质的(de)提升,同时,社区百姓的收(shōu)入也有了较(jiào)大(dà)的提高。
本文(wén)的(de)相关材料均由(yóu)云南省旅游局规划处(chù)提供(gòng)。